人工智能时代,是银行信贷迎来新一轮发展的重要阶段。有专家提出,客户是银行发展信贷业务的战略资源,然而,传统的经营模式下,客户运营环节存在一定的断点和痛点,数字化客户经营体系的建立变得势在必行。
业内的共识是,数字化转型已成为金融行业的趋势,这个过程中,与数字技术的交互对金融机构和客户的转型产生了深远影响。因此,建立完善的数字化客户经营体系对于金融机构的数字化转型和客户服务升级至关重要。
在这个数智化的时代,百融智汇云以数字化洞察、智能匹配、常态运营、敏捷迭代和策略引擎为支点,借助资产运营数智化解决方案,成为金融行业转型的探路先锋。
数字洞察是百融智汇云的一项核心技术,它通过多维信息构建模型,针对银行核心业务目标进行有针对性的标签体系和模型开发,去洞察客户的偏好。在一家股份银行,百融智汇云构建了近百个营销模型,针对信贷的各类产品都有针对性的细分模型。
此外,百融智汇云在全渠道获客方面以场景赋能为支点,帮助金融机构在低频场景中打破局面,在高频场景中寻找精准客户并提升转化效率。百融智汇云拓展了丰富的场景资源,除了头部同业资源场景外,还扩充了电商、出行、支付、影音、教育等场景渠道流量,吸纳不同种类优质客群。此外,百融智汇云还与一些渠道开展联合建模等深度合作,为金融机构锁定独家优质流量资源。
百融智汇云运用前沿的技术能力,利用AI技术、数据要素和机器学习算法,构建了一个完整的数字化客户经营体系,为金融机构提供高效、精准的客户运营服务。百融智汇云不断迭代和优化,利用先进的数字技术解决方案,让金融机构在数字化转型和客户服务方面走在前列,成为数字化资产运营领域的领军者。
在未来,百融智汇云将继续致力于探索更多的数字化解决方案,推动金融行业的数字化转型,为客户提供更高质量、更人性化的服务体验,引领金融行业走向更加科技化、数字化的未来。