前几天,我们在公众号上发布了《千军万马做直播,什么情况?》的文章,认为直播电商目前是存量市场中的增量领域。但需要注意的是:并非进入这条赛道就一定能抓住增量。
令狐笙:艾小狐,现在平台、品牌、第三方机构等都在加码直播电商,是否说明这个领域还是一片“蓝海”?
艾小狐:
直播电商确实很火,但已经不是“蓝海”了。
从行业整体来看,与之前的野蛮生长相比,直播电商的增速开始放缓,比如今年的618,直播电商销售额为1844亿元,同比增长28%,而2022年的销售额增幅则是124%。
从用户规模来看,直播电商用户规模增速从2021年开始放缓,说明直播电商用户已趋近饱和。
从行业格局来看,直播电商行业呈现出淘宝、京东、抖音、快手等大佬占据头部的格局,彼此之间的竞争也越来越激烈。与此同时,一些新兴的平台和渠道也在崛起,如小红书、拼多多、微信等,连快递巨头顺丰也下场了。
这说明直播电商已经进入了下半场,处于相对成熟和稳定的阶段,竞争加剧,红利渐失。参与竞技的各路选手都在多个方面进行尝试、创新和优化,积极寻找更高的增长和更强的盈利能力。
令狐笙:要打好下半场,直播电商要构建哪些核心竞争力?
艾小狐:
直播电商机构的核心竞争力主要有以下几个方面:
一是产品力。指直播电商机构所提供的商品或服务的质量、品牌、价格、物流等方面的综合实力。产品力是直播电商机构吸引和留住消费者的基础,也是直播电商机构与供应链方面的合作和协调能力的体现。
二是内容力。指直播电商机构所制作和传播的直播内容的创意、专业度、娱乐性、互动性等方面的综合实力。内容力是直播电商机构吸引和留住观众的核心,也是直播电商机构与主播、平台方面的合作和协调能力的体现。
三是运营力。即直播电商机构所拥有的数据分析、营销策略、风险控制、团队管理等方面的综合实力。运营力是直播电商机构提高效率和效果的关键,也是直播电商机构与内部外部各方面资源的整合和优化能力的体现。
综合来看,在当前的形势下直播电商最为核心竞争力,是上述三种能力融合在一起所形成的盈利能力——赚不到钱,生存就会成问题。
令狐笙:从业务和运营的角度,直播电商的盈利能力主要体现在哪些方面?
艾小狐:
直播电商的盈利能力体现在以下几个方面:
1,主播类型。不同类型的主播有不同的盈利模式和水平。头部主播和明星主播有更高的流量和影响力,可以通过高额的分成比例、广告费、打赏等方式获得更多的收入。而中腰部和长尾部主播则需要依靠更多的销量、佣金、平台补贴等方式来提高收入。此外,不同类型的主播也有不同的成本投入,比如人员费用、设备费用、物流费用等。
2,供应链布局。是指直播电商机构或者主播与供应链方面的合作、协调能力。供应链布局可以影响直播电商的商品质量、价格、物流等诸多方面,从而影响直播电商的转化率、复购率、退货率等指标。一般来说,拥有更短、更优质、更稳定的供应链布局,可以有效地提高直播电商的盈利能力。
3,新业务投入。直播电商机构或者主播为了拓展新的市场或者提升竞争力,而进行的新产品开发、新渠道探索、新技术应用等方面的投入。新业务投入可以带来新的收入来源、用户群体、差异化优势,从而提高直播电商的盈利能力。当然,新业务投入也需要承担一定的风险和成本,如果没有有效地回收投资,可能会降低直播电商的盈利能力。
令狐笙:目前,直播电商机构采取哪些措施来确保自己的核心优势?
艾小狐:
比较突出的有以下几个措施:
1,加快垂直化发展,聚焦特定品类或用户群体,把直播电商做深、做细、做精。同时加强技术赋能,提升直播效率和用户体验,比如“带货一姐”薇娅近日推出了AI数字人直播业务。
2,打造自有品牌和自营产品。通过推出自有品牌和自营产品,直播电商机构可以提高品牌认知度和利润率,降低对第三方供应商的依赖,增强用户忠诚度和复购率。
3,优化供应链管理。通过优化供应链管理,直播电商机构可以降低成本和风险,提高效率和质量,满足用户的多样化需求。
4,拓展海外市场。通过拓展海外市场,直播电商机构可以开拓新的增长点,利用海外平台和主播进行跨境电商,增加收入来源和用户基数。
令狐点评:
机会总是垂青有准备的人,也不会辜负勇于探索的人。
广、深、精、细,可算是直播电商打赢下半场的四字决。
尽管直播电商增速有所放缓,但在运营、模式、内容等方面的创新也层出不穷,时常令人耳目一新,无论对平台、品牌、直播机构、消费者来说,这一领域都有深挖的价值。
近段时间,几个国产大模型纷纷升级,推出很多炫酷的功能,但实际使用下来却不如人意,最大的问题还是“说梦话”。我们让几个据称有联网能力的大模型回答真实的新闻事件,结果……一言难尽,其中某刚升级的大模型居然大大方方地承认自己的答案是虚构和推测的。
或许是受GPT-4能力下降的影响,近期New Bing的理解能力和准确度也不如以前,而且还很“固执”,在变换问题进行追问时,经常提供同样的答案。这让我们联想到直播电商在垂直化方向上的动作,我们觉得AI的效率和效果也应该在垂直细分的领域里,才能得到显著的提高。